2020年11月13日——邮件归档、邮件群组以及业务邮箱等优化

1.邮件归档优化
支持更强的邮件搜索能力,可指定条件搜索、多选条件搜索,还支持丰富的搜索条件。
支持更详细的操作日志,详细记录归档管理员的搜索内容、查看内容、操作内容等。
支持自助申请开通,可线上提交相关资料,审核结果实时反馈。
关于邮件归档功能

2.邮件群组优化
支持通过文件导入创建和修改邮件群组,管理更高效。
群组成员支持添加部门或成员,设置更灵活。
关于邮件群组

3.业务邮箱的启用与禁用,同时开发者中心开放接口支持管理业务邮箱
管理员在业务邮箱的详情页面,可以手动禁用/启用该业务邮箱,同时禁用业务邮箱可以释放VIP帐号。
如何创建和管理业务邮箱(公共邮箱)?
开发者中心[......]

继续阅读

2020年11月18日 | by

如何使用在职继承?

当成员或客户有变更时,管理员或负责人可在「工作台-客户联系-配置-在职继承」中需要转接的客户分配给其他成员。

分配后,客户将在微信中收到转接提醒。

客户和接替的成员默认将在24小时后自动成为联系人;如果客户主动拒绝,接替成员还可选择主动添加。[......]

继续阅读

2020年9月22日 | by

2020年09月25日——创建激活成员邮箱流程、VIP账号分配显示和系统日志可查询6个月等优化

1.“激活码”升级为“初始密码”
管理员新增成员时可以设置初始密码,成员输入帐号密码登录并绑定微信,即可激活邮箱。
(无法绑定微信的成员,管理员可在“管理后台-管理工具-用户登录-登录权限设置”为其设置白名单)
如何给员工创建邮箱或者通过分享链接邀请成员加入?
不绑定微信情况下,如何通过手机号或账号密码创建并激活成员邮箱?[......]

继续阅读

2020年9月25日 | by

WX50使用说明

设备操作
连接电源-配置网络-开始使用(打开企业微信扫一扫二维码绑定)
1.配置网络-自动获取wifi
1.1菜单-通讯设置
开启wifi,点击搜索到的网络输入密码连接,连接成功时考勤机主界面wifi图标为绿色。

1.2菜单-通讯设置-高级选项(DHCP开启,关闭则需手动输入IP、子网掩码、网关)

1.3输入密码(软键盘)

支持中文、英文、数字及符号的输入。点击输入框出现软键盘,默认首界面为中文键盘,点击【中】按钮切换为数字键盘;点击【123】切换为符号键盘,点击【@#&】切换为英文键盘;点击【EN】返回中文键盘,点击【ESC】退出输入;[......]

继续阅读

2020年9月28日 | by

如何分配离职成员的客户群

若成员在创建了客户群,群主离职的情况下,客户群需有管理员分配新群主(新群主需是同企业人员且是客户联系和客户群的使用范围内的成员),若客户群群主离职,管理员未分配新的群主,则这个群的群主不会自动转让群主。[......]

继续阅读

2020年10月12日 | by

群主离职后如何转让群主

目前群主在通讯录被管理员删除后,是否会自动转让群主,目前有三种情况
1、内部群、在微信侧创建的互通群:在群主离职后会系统自动把群主转让给群内成员。微信侧创建的互通群在群聊会话中可看见“由微信用户创建的字样”。

2、由于企业微信用户创建的外部群:在群主离职后会系统自动把群主转让给在这个群内,同企业的人,如果群里没有同企业的人,则不会触发转让群主 。企业微信侧创建的互通群在群聊会话中可看见“由企业微信用户创建的字样”。

3、客户群:需由管理员或有管理离职分配权限的客户联系业务负责人进行分配。[......]

继续阅读

2020年10月12日 | by

联系客户统计常见问题

每晚12:00更新,且每个自然日的数据更新后不会被改变。例如首日张三添加了3个客户,但是隔日删除了这3个客户,则首日的「新增客户数」仍为“3”;首日内张三添加了3个客户,但立即删除了这3个客户,则首日的“新增客户数”为“0”,因为当晚12:00才进行统计。[......]

继续阅读

2020年10月14日 | by

群聊数据统计常见问题

每晚12:00更新,且每个自然日的数据更新后不会被改变。例如首日张三创建了3个客户群,但是隔日解散了这3个客户群,则首日的「新增群聊数」仍为“3”;首日内张三创建了3个客户群,但立即解散了这3个客户群,则首日的「新增群聊数」为“0”,因为当晚12:00才进行统计。[......]

继续阅读

2020年10月16日 | by