自建邮箱与外包邮箱的区别分析

和润天下
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在企业邮箱发展初期,实力雄厚、规模庞大的大企业一般采用自建邮箱系统。但是,自建邮箱投入非常高,因为自建邮箱系统无论是放在自己的机房还是托管于电信机房,都需要以下费用:一次性建设费用(邮件系统服务器、软件购买及开发费用、存储设备和备份设备、反垃圾网关、硬件防火墙、网络交换设备、数据库及操作系统),长期运行维护费用(带宽费用、人力维护成本、杀病毒服务费用、软硬件升级维护费)。总体来看,建设一个标准可用的内部邮箱系统,初期的投资最基本的需要30万元,年度费用则根据企业自身系统情况不定。

  同时,由于邮件安全性问题日益突出,自建邮箱的短板逐渐暴露出来:如垃圾邮件、病毒等,企业发现,如果仅仅通过自已培养的技术人员,很难处理日益增多的邮件安全问题,比如,一封重要的邮件丢失将可能影响企业的收益;而垃圾邮件攻击不仅使得企业办公效率大幅降低,更也让企业浪费大量的带宽及服务器资源。

  于是,越来越多的自建邮箱企业开始将目光投向专业的邮箱服务商。  外包邮箱的好处是,企业只需按照邮箱数量,每年支付一定的服务费用,就能得到专业的邮件服务。外包邮箱的反垃圾、防病毒能力都远远超过自建邮箱,因为外包邮件厂商除了拥有专业级的反垃圾网关以外,一般都有自己开发的、独特的反垃圾系统。同时,企业不需要投入专业的IT服务人员,这对广大的中小企业来说,不仅降低了人力成本,更可将企业网管从邮箱问题中解放出来,将更多时间和精力投入到企业的IT建设中去。

目前众多企业选择自建企业邮箱绝大部分是出于安全和节省成本考虑,认为所有的信息都由自己掌控更安全、自由,那我们就来分析下自建企业邮箱与外包企业邮箱哪个更合适:

  1. 使用功能:

不管是自建企业邮箱还是外包企业邮箱,其基本目的都是为了顺畅收发邮件而使用的服务,在这点上二者没有根本区别。但是各外包厂商结合自有产品的一些特点还是退出了一些特色服务,比如腾讯企业邮箱,可以绑定自有的QQ、微信、foxmail、RTX等多种自有产品,更方便一键登录邮箱及移动办公等个性化使用;

  • 硬件投入:

自建邮箱服务器需要投入的硬件大概为:首先需要采购一台硬件服务器,在购买邮件系统软件安装在服务器中,接入Internet(自建企业邮箱一般都是单线路接入,而专业的企业邮箱服务商都是多线接入,少则双线接入多则六线或者八线接入,线路的接入十分的影响邮箱的稳定性),另外还需要有反病毒软件,反垃圾网关,硬件防火墙等;自建邮箱初期投入太高了,综合来看,即使自建邮箱系统都选用的低档设备和服务,其一次性投入都需要以30万元左右,每年的使用费用还需要几万元,这还不算人工成本;此外,IT技术日新月异,设备折旧很快,过几年设备都要更新换代1次。

而使用外包企业邮箱,企业自己完全不用硬件投入,使用大厂商提供的更好的服务器集群,比如腾讯采用的全部是最新型的DELL服务器集群,全部采用SSL全固态硬盘存储,腾讯自研三地同时存储,保证数据的安全、快速、稳定;

  • 人工投入:

自建邮箱服务器除了硬件投入外,最主要是还需要人工维护成本,一个1000人的企业,需要有好几个专门维护邮箱的IT员工,而这个是每月、每年都不能少的,而且还是需要非常专业的人士操作,普通人搞不定;太不划算了;

而外包企业邮箱这块基本不用投入,1000人的企业,只需要普通网管一人负责日常管理和维护就行了,人工投入成本大大降低;

  • 稳定性:

自建邮箱服务器因为受条件和技术限制,所以稳定性是一个大的问题,除非投入巨资购买设备、研发软件和培养一支完善的维护队伍,否则,其性能和外包邮箱根本无法相比;

而专业的邮箱服务商在线路接入、硬件设施等方面都具有很高的标准,所以稳定性一般来讲要比自建邮箱好很多;比如腾讯公司,在全球都有部署自己的服务器集群,国内IDC覆盖电信、联通、移动及教育网,国外IDC遍及美国、加拿大、香港及东南亚地区,通过专线实现多网互联,绕开不同网络间的物理瓶颈,确保不同地区网络的用户都能享有同样高速的登录和收发邮件速度

  • 海外邮件收发:

自建邮箱对海外收发方面出现的问题基本束手无策,和国外的反垃圾组织没有良好的沟通能力,海外邮件的畅通是很难实现的;

而专业的外包服务商则没有问题;如腾讯在全球多地部署了服务器集群,且分布在各骨干网络上,可以让国外用户与国内用户的邮件收发传递路径采用不同的策略,同时可以根据网络状况做到实时调整,另外腾讯拥有庞大的用户群体,提取大量的垃圾邮件样本,不但可以结合自己的技术、用户的举报、反垃圾样本等提高反垃圾效果,而且可以和国外的厂商交换垃圾邮件样本,形成良好的沟通效果,能快速删除被国外厂商误判加入黑名单的域名;

  • 安全性:

自建邮箱服务器很多用户的目的是为了让通讯数据能在自已的服务器上,另外担心公司的机密邮件被外人窃取;

而专业外包企业邮箱厂商更容易解决这些问题:

首先,邮件的备份存储,对于专业的企业邮箱来说就是小儿科,因为专业邮箱都提供一个邮件备份功能,像腾讯更是给用户提供了无限容量,而且配备专门的邮件归档系统,再加上专业数据存储服务器,多地容灾存储,所有邮件保证万无一失,而且您还可以完全把所有的数据备份的本地服务器,还可以让远程服务器全部清空;

其次,数据的安全性,从“斯诺登事件”可以看出,网络上没有绝对的安全,但是专业大型邮箱厂商有更强大的技术团队,对服务器的采取最顶级的安全维护方案,把黑客破坏及商业窃听减少至最低;

另外,专业邮箱厂商的反病毒系统更加强大,效率更高,能有效防止病毒邮件给用户带来的损失;

综合分析:

自建企邮整个邮箱系统都架设在企业自己的服务器上,有对自己的服务器的绝对管控权,可以自由的管控自己的邮箱,包括,容量,管理,性能参数等等。而外包企业邮箱是放在服务商的服务器上,如果需要修改个性化功能,参数等还要向服务商进行申请。目前都大多数的企业都有自己的网站,也拥有了自己的服务器,这也就具备了自建企业邮箱的资本。如果我们有大量的邮件收发需求,那么就需要一个非常大的服务器。而一个服务器的价格,其实已经顶得上外包企业邮箱一年的费用。这里再算上人员费用,维护费用和软硬件费用,费用比外包已经大大超过了。

另外,我们还常常忽略了一个问题,专业的人做专业的事,专业的公司做专业的事,更多的企业并没有这种专业人士来做。虽然说非专业人士有一定基础的话也可以很快的上手,但是一个专业团队的全程维护才是重中之重啊!只有专业的团队才可以保证邮箱安全稳定的运行,一个人的力量抵不过一个团队的力量。

自建企业邮箱是可以给企业提供很好的服务,不管是管理自由度还是容量增减,但是,不是每个企业都是专业做邮箱的,如果随便一个企业都可以把邮箱做的很好,那么企邮行业也就不会有这么大的竞争。

现在互联网行业各种病毒迸发,什么灰鸽子、威金、熊猫烧香、鬼影等等。如果企业没有专业的病毒防护,专业的安全团队,拿什么保证企业邮件的安全!自建企业邮箱的确会给企业邮件带来很多便利,同时很多的安全隐患也是需要注意的。

所以分析完后就知道为什么市场上有这么多的专业的邮箱服务商,而自建企业邮箱绝对的非主流。