超级管理员支持在管理端配置企业成员的快捷回复，支持批量导入。
业务负责人和超管在手机端也支持配置快捷回复。
管理端操作路径：管理后台-客户联系-聊天工具-快捷回复
手机端操作路径：工作台-客户联系-工具-快捷回复