这是一个现实中的例子!
问题1:有什么方法能让添加商机时不关联客户? 商机的成交率,不到5%,每个都添加客户,太繁琐了。答:可以设一个虚拟客户先把新的商机都归进去,等成功了再分出来。
问题2:有什么方法能在发报价时不关联客户?
作为销售人员比较头痛的问题是一般成功率比较低,一般都在10%一下,事实上成功率应该更低,但在SuiteCRM里潜在客户是无法关联报价或商机的,如何解决这个问题?
如果从公司组织上可以允许的话,可以专门建一个虚拟的客户,然后把所有的商机和发报都归到这个虚拟客户,当然这样做你得想好了在哪里记录相关的联系人信息,也就是报价给谁了?商机是哪里来的?同时在这些潜在客户身上花了多少时间和精力?
整体上这是一个SuiteCRM主管的平衡问题,如果在客户数据里有90%以上的僵尸是一个糟糕状态,如果一个潜在客户已经浪费了你或你公司的很多时间,系统也应该帮你记住此事,不应该在TA身上再浪费时间,SuiteCRM是你工具,是可以用来为你服务的,掌握好工具,让它发挥最大的效用是关键,需要一定的技巧,但这是可以掌握的。
如果可以用邮件做标准的报价,也可以直接跟潜在客户相关联,不需要添加客户。
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